Kenan Seperovic

• Wie diverse Aspekte, unterzieht sich auch die Welt der Kommunikation einem Wandel, der durch die Digitalisierung hervorgerufen wird. Statt wie ursprünglich Informationen analog zu entsenden, findet der heutige Austausch vermehrt über digitale Medien statt. Studien zeigen, dass seit dem Ausbruch der Corona Pandemie die Nutzung digitaler Kanäle in Unternehmen für den Kommunikationsaustausch stark angestiegen ist. Dies ist besonders für Unternehmen und ihre Führungskräfte und Mitarbeiter*innen von großer Bedeutung. Forschungen haben belegt, dass die Kommunikation einen direkten Einfluss auf die Motivation und Arbeitsleistung der beschäftigten Personen aufweist. Jedoch wurde bislang in keiner vorliegenden Studie explizit der Einfluss der digitalen Kommunikation auf die Motivation und Arbeitsleistung der Mitarbeiter*innen untersucht. Im Rahmen dieser wissenschaftlichen Arbeit werden theoretische Grundlagen der digitalen Kommunikation, der Motivation und der Arbeitsleistung erarbeitet und festgehalten. Darauf aufbauend werden Hypothesen aufgestellt, die im Zuge eines quantitativen Forschungsansatzes überprüft werden. Hierbei werden Personen der Zielgruppe mittels Online-Fragebogen zu den einzelnen Aspekten befragt. Die ausgewerteten Ergebnisse liefern wichtige Informationen für Unternehmen im Hinblick auf ihre Kommunikationspolitik innerhalb der Organisation, da sie darauf hindeuten, dass der digitale Kommunikationsaustausch zwischen Führungskräften und Mitarbeiter*innen einen signifikanten und positiven Einfluss auf die Arbeitsmotivation und Arbeitsleistung hat.
• Like many other aspects, the world of communication has also been heavily influenced by digitalization. Instead of sending information analogically as originally intended, today’s exchanges increasingly take place through digital media. Studies show that since the outbreak of the Covid-19 pandemic, the use of digital communication tools in companies has greatly increased. This is especially for companies and their managers and employees important. Research has shown that communication has a direct impact on the motivation and performance of employees. However, the influence of digital communication on employee motivation and performance has not been explicitly examined in any existing study. In the course of this scientific work, theoretical background of digital communication, employee motivation and employee performance has been developed and analyzed. Furthermore, hypotheses are formulated, which are then tested through a quantitative research approach. In this process, individuals from the target group are surveyed on the various aspects via an online questionnaire. The analyzed results provide important information for companies regarding their communication policy within the organization, as they indicate that digital communication exchange between managers and employees has a significant and positive impact on the work motivation and performance of employees.