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Die Pandemie hat die Einführung digitaler Technologien um mehrere Jahre beschleunigt, jedoch auch Unternehmen in verschiedenen Wirtschaftszweigen vor unterschiedliche Herausforderungen wie jene der Kommunikation in Unternehmen gestellt. (Almeida, Santos, & Monteiro, 2020), (LaBerge, O’Toole, Schneider, & Kate, 2020) Das Ziel dieser Arbeit war es, eine Analyse und Auswertung der internen Kommunikation in Unternehmen aufzustellen, um dadurch folgende Forschungsfrage beantworten zu können: „Inwiefern haben pandemiebedingte Änderungen im Kontext der Digitalisierung des Arbeitsplatzes die interne Kommunikation, den Prozess, ihre Werkzeuge sowie ihre Effektivität beeinflusst?“ Dafür wurden aufbauend auf einer ausführlichen Literaturrecherche notwendige Hypothesen abgeleitet, die zielführend für die Zusammenstellung der experimentellen Studie, die im Rahmen der vorliegenden Arbeit durchgeführt wurde, sind. Durch eine Online-Umfrage wurden Arbeitnehmer*innen aus unterschiedlichen Berufsfeldern und in unterschiedlichen Positionen zu deren Kommunikationsverhalten sowohl Pre- als auch Post-Covid im Unternehmen befragt. Weiters wurden anhand der Mediensynchronitätstheorie unterschiedliche Kommunikationsszenarien abgeleitet, welche zur Einschätzung des aktuellen Effektivitätsstands im Unternehmen dienen. Letztlich wurden Abhängigkeiten zwischen der Häufigkeit der Nutzung von Kommunikationsmedien und der wahrgenommenen Effektivität analysiert und signifikante Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation abgeleitet. Die Einstellung der Teilnehmer*innen wurde anhand von Likert-Skalen abgefragt. Sowohl die Literaturrecherche als auch die Ergebnisse der Studie zeigen, dass pandemiebedingte Veränderungen im beruflichen Kontext einen Einfluss auf die Kommunikation haben. Darüber hinaus konnte festgestellt werden, dass ein erhöhter Grad der Digitalisierung im Arbeitsumfeld zu einer erhöhten Effizienz, jedoch nicht zu einer erhöhten Effektivität der Kommunikation geführt hat. Anhand der Untersuchungen konnte weiterhin eine Abhängigkeit zwischen der Nutzungshäufigkeit zu der wahrgenommenen Hilfestellung und zur bevorzugten Nutzung der Kommunikationsmedien identifiziert werden. Anhand der Untersuchung der aktuellen Nutzungseffektivität der Kommunikationsmedien am Arbeitsplatz konnte zusammengefasst festgestellt werden, dass nicht jede Kommunikationssituation gleichermaßen effektiv von den Teilnehmer*innen bearbeitet wird. Abschließend wurden mögliche Maßnahmen ausgewertet, die aus Teilnehmer*innen Sicht zur Verbesserung der Kommunikation beitragen würden.

Die fortschreitende Digitalisierung in der industriellen Produktion hat die Bedeutung von Informationstechnologien und Maschinendatenerfassung erhöht, insbesondere im Bereich Cloud- und Edge-Computing. In dieser Arbeit werden die Chancen, Herausforderungen und Risiken untersucht, die mit der Integration dieser Technologien zur Erfassung von Maschinendaten verbunden sind. Die Studie konzentriert sich auf Unternehmen des produzierenden Bereichs und bietet umfassende Einblicke in technische und organisatorische Aspekte. Methodisch stützt sich die Studie auf einen induktiven, verhaltenswissenschaftlichen Forschungsansatz, der sich auf halbstrukturierte Experteninterviews stützt. Diese Interviews wurden mit der von Udo Kuckartz vorgeschlagenen Methode der Inhaltsanalyse qualitativ ausgewertet. Es wird die nachfolgende primäre Forschungsfrage untersucht: „Welche Handlungsempfehlungen ergeben sich für produzierende Unternehmen zur Bewältigung von Herausforderungen und Risiken sowie zur Nutzung von Chancen in der Maschinendatenerfassung durch den Einsatz von Cloud- und Edge-Computing?“ Ziel ist es, die aktuelle Situation in den Unternehmen zu erfassen und daraus praktische Empfehlungen und Hypothesen abzuleiten. Die Ergebnisse der Studie zeigen eine komplexe Landschaft bei der Nutzung von Cloud- und Edge-Computing für die Maschinendatenerfassung. Die Nutzungsmuster variieren von einem Unternehmen zum anderen, wobei die meisten Unternehmen bei der Cloud-Nutzung zurückhaltend sind. Als eine Form der lokalen Datenverarbeitung bleibt Edge-Computing das vorherrschende Paradigma. Die Untersuchung unterstreicht die Notwendigkeit eines schrittweisen, visionären Ansatzes für die Integration von Cloud- und Edge-Computing, der kleine, überschaubare Projekte umfasst, die von einer klaren strategischen Ausrichtung geleitet werden, um iterativ Erfahrungen zu sammeln und sich kontinuierlich zu verbessern. Es wird betont, wie wichtig es ist, Daten sorgfältig auszuwählen und zu verwalten, die Technologieauswahl auf spezifische Anwendungsfälle zuzuschneiden, Protokolle zu standardisieren, um die Interoperabilität zu verbessern, und die Modularisierung einzubeziehen, um die Flexibilität und Wartbarkeit des Systems sicherzustellen. Organisatorische Anpassungen wie Umstrukturierungen, kontinuierliche Schulungen, die Festlegung klarer Zuständigkeiten, eine wirksame Kommunikation und die Einbindung aller Beteiligten sind von entscheidender Bedeutung, um einen kulturellen Wandel zu ermöglichen, der die Chancen der digitalen Transformation voll ausschöpft und die langfristige Wettbewerbsfähigkeit in einem sich wandelnden technologischen Umfeld gewährleistet.

Aufgrund der Tatsache, dass Unternehmen durch die derzeitige globale COVID-19 Pandemie verstärkt auf die Nutzung von Homeoffice angewiesen sind, gewinnen Themen wie digitaler Arbeitsplatz, Digitalisierung sowie die Automatisierung von Prozessen aktuell vermehrt an Bedeutung. Vor allem Digitalisierung gilt derzeit als globaler Megatrend in der aktuellen Geschäftswelt und wird von vielen Unternehmen als zentraler Aspekt ihrer aktuellen Strategie für die kommenden Jahre gesehen.Ziel dieser Arbeit ist es daher, näher zu beleuchten, wie die Prozessdigitalisierungden digitalen Arbeitsplatz der Zukunft beeinflusst. Hierbei ist der Bedarf nach einereinheitlichen Lösung aufgrund der Vielzahl an Prozessen und im Hinblick auf eine Reihe von Faktoren wie Sicherheit oder Compliance mittlerweile immens. Als derartige Lösung von einem der führenden Anbieter in diesem Bereich wird die aktuelle Produktpalette der Microsoft Power Platform näher erläutert. Der Fokus der Arbeit liegt darauf, zu evaluieren, in welche Richtung sich diese Plattform weiterentwickeln wird. Dabei soll auf die neuesten Entwicklungen Bezug genommen werden, insbesondere auf den verstärkten Einsatz von künstlicher Intelligenz.Mit Hilfe von Experteninterviews soll darüber hinaus herausgefunden werden, auf welche Aspekte im Rahmen der Prozessdigitalisierung besonders geachtet werden sollte. Diese Interviews sollen in Form von Leitfadeninterviews durchgeführt werden. Für den praktischen Teil wurde ein Use Case mit Hilfe der Microsoft Power Platform unter Einbeziehung modernster Technologien umgesetzt.Das Ergebnis dieser Arbeit zeigt, dass sich die im Rahmen dieser Arbeit erläuterten Bereiche enorm weiterentwickelt haben. So ist es heute für sogenannte Citizen Devoloper möglich, Prozesse in kürzester Zeit digital abzuwickeln und zu automatisieren, ohne dass dafür tiefgreifende technische Kenntnisse notwendig sind.

Diese Arbeit untersucht die Integration der Blockchain-Technologie in das Supply Chain Management (SCM). Sie gibt zunächst einen Überblick über die grundlegenden Konzepte der Blockchain, darunter digitale Signaturen, Hash-Funktionen und die allgemeine Funktionsweise von Blockchain-Systemen. Darüber hinaus werden wichtige Aspekte des SCM vorgestellt, wie Beschaffung, Produktion, Bestandsverwaltung, Logistik und Vertrieb. Die Forschung untersucht die potenziellen Vorteile von Blockchain im SCM und hebt Verbesserungen bei Transparenz, Rückverfolgbarkeit, Betrugsreduzierung, Effizienz durch Automatisierung und Smart Contracts, Kostensenkung, Transaktionsgeschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit hervor. Die Arbeit befasst sich jedoch auch mit erheblichen Herausforderungen, da-runter Akzeptanz bei den Stakeholdern, Entwicklungs- und Betriebskosten, technische Komplexität, Systemintegration, Interoperabilität, Sicherheit, Datenschutz und regulatorische Fragen. Es wird eine empirische Studie auf der Grundlage von Experteninterviews durchgeführt, um die theoretischen Erkenntnisse mit Branchenperspektiven zu vergleichen. Das Gesamtziel besteht darin, ein umfassendes Verständnis der Vorteile und Herausforderungen der Blockchain-Integration in SCM zu vermitteln und dabei sowohl Erkenntnisse aus der Literatur als auch aus empirischen Beweisen zu nutzen.

Der Standort Gratkorn des Unternehmens Sappi sucht nach neuen Möglichkeiten, das bestehende System für Verbesserungsideen zu ersetzen. Ein wesentlicher Teil, dem dabei besondere Aufmerksamkeit zukommt, ist die Prämierung von Verbesserungen. Die jährlichen Vorgaben für Verbesserungen und die damit verbundenen Einsparungsziele werden erreicht, jedoch ist ersichtlich, dass sich nur ein geringer Anteil der Belegschaft aktiv an den Projekten beteiligt. Der Verfasser dieser Masterarbeit beschäftigt sich aus den oben genannten Gründen mit diesem Thema und der Frage: „Wie können Mitarbeiter motiviert werden, am Verbesserungswesen beizutragen?“. Die Literaturrecherche baut ausgehend von der Motivation das nötige Wissen für die praktische Bearbeitung dieses Themas in vier Kapiteln auf. Ein wesentlicher Aspekt für die Bearbeitung dieser Thematik sind die Personen, die dieses System nutzen sollen. Im Kapitel „Mitarbeitergenerationen“ werden die Grundeigenschaften der Organisationsteilnehmer betrachtet und was die Unterschiede für die Bearbeitung im praktischen Teil bedeuten. Im Kapitel „Prozess des Vorschlagswesens“ werden die Voraussetzungen für die Implementierung eines neuen Systems erläutert. Abschließend wird im Literaturteil der Masterarbeit die Anerkennung von Vorschlägen betrachtet. Der praktische Teil der Masterarbeit wird durch die derzeitige Situation am Standort Gratkorn eingeleitet. Für die Identifikation von Entwicklungsmöglichkeiten wurde eine Umfrage durchgeführt. Abgeleitet von den Ergebnissen dieser Umfrage und der Ausgangssituation wurden potentielle Entwicklungsfelder aufgezeigt. In den Interviews mit den Entscheidungsträgern des Standortes wurden die Umfrageergebnisse und Entwicklungsfelder diskutiert. Die abschließende Handlungsempfehlung bedient sich der Erkenntnisse aus der praktischen Bearbeitung der Thematik. Durch die stark divergierenden Meinungen in den Interviews ist für die Implementierung eines neuen Verbesserungssystems die Handlungsempfehlung in diesem Gremium zu diskutieren und eine Entscheidung für die Realisierung zu treffen.