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Daniel Steinberger

• Aufgrund von laufenden Veränderungen der Marktgegebenheiten, technischen Fortschritten und der Globalisierung sind Produktionsunternehmen nur wettbewerbsfähig, wenn die bestehenden Ressourcen optimal eingesetzt werden und flexibel auf Veränderungen reagiert werden kann. Für die Planung und Steuerung des Produktionsbereiches existieren keine allgemein gültigen Konzepte. Es bedarf vielmehr einer maßgeschneiderten Lösung, die auf die Charakteristik des Unternehmens angepasst ist. Die Verwendung eines Kennzahlensystems ist in diesem Fall geeignet, da mit Kennzahlen die Erreichung der Produktionsziele und der optimale Einsatz der Ressourcen gemessen werden kann. Der aktuelle Preisdruck am Markt führt dazu, dass die ANDRITZ HYDRO GmbH am Standort Weiz die Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Produktion optimieren muss. Im Rahmen dieser Arbeit wird ein Kennzahlen-Cockpit konzipiert, das das Kooperationsunternehmen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützt. Dieses Cockpit soll bei der Aufdeckung von Verbesserungspotentialen helfen und als Führungsinstrument dienen. Führungskräfte aus den Werkstättenbereichen werden in den Prozess der Kennzahlenauswahl miteinbezogen, um so Akzeptanz und Motivation zu schaffen. Durch die Einbeziehung der Mitarbeiter wird auch gewährleistet, dass adäquate Kennzahlen für den Einsatz im Unternehmenskontext ausgewählt werden. Um die Zielerreichung in der Produktion zu sichern, wird das Cockpit als Abweichungsbericht konzipiert. Die Zielwerte und Toleranzgrenzen sind ein zentraler Teil des Cockpits und können von den Schichtleitern als Basis für Gespräche mit den Mitarbeitern verwendet werden. Daraus ergibt sich auch die Einsatzmöglichkeit des Kennzahlen-Cockpits als durchgängiges Führungsinstrument. Diese Arbeit umfasst neben der Konzeption des Kennzahlen-Cockpits auch theoretische Inhalte basierend auf Literaturquellen. Zunächst wurden Kriterien erhoben, die für die Auswahl der geeigneten Kennzahlen essenziell sind. Außerdem beschäftigt sich die Arbeit mit möglichen Verbesserungsmaßnahmen für die ausgewählten Kennzahlen. Diese Maßnahmen wurden ins Cockpit übernommen, um den zuständigen Personen als Hilfestellung bei negativen Entwicklungen zu dienen. Schließlich wurden die Zusammenhänge zwischen den ausgewählten Kennzahlen beschrieben, um ein einheitliches Verständnis des Kennzahlensystems unter den Adressaten zu schaffen.
• Due to volatile markets, technical advances and globalization organizations face many different challenges. Especially production companies need to optimize their resources in order to stay competitive. Furthermore, it is necessary to react to changes with high flexibility. There are no general concepts for the planning and controlling of a production facility. Therefore, every company has to use a solution, which is suitable for the given circumstances. Key performance indicators can be used to measure the efficiency of the production and the resource management. Thus, an indicator system is an appropriate tool to face these challenges. The partner company, which is the ANDRITZ HYDRO GmbH, has problems with the current situation at the energy market. It is necessary to optimize the efficiency of the production as well as the economic profitability. In order to address these issues, the master thesis prepares a concept for an Excel based indicator system. The key performance indicators in this system should be able to reveal potentials for possible improvements. In addition, the tool should be used to support the leaders in the production departments. These leaders are involved in the selection process, which ensures that suitable key performance indicators are selected for the company. Furthermore, the acceptance and the motivation of those employees are higher, if they are involved in the process. The main purpose of the indicator system is to measure the target achievement. The tool includes a list, where target values and limits of tolerance can be specified. Those target values are used for the communication with the employees and the leaders should use the tool to find the sources for deviations in cooperation with them. The master thesis also includes theoretical inputs that are based on existing literature. One example is the criteria that are necessary for the selection of the suitable key performance indicators. In addition, a leader can take certain steps in order to reach the required target values. Those steps are stated for every key performance indicator and can be used to support the employees. There are also connections between the key performance indicators and the whole indicator system can only be understood, if all those connections are clear. Thus, those connections are explained and they are also incorporated into the tool.