Open Access

Frank Nagel

• Durch die fortschreitende Globalisierung gewinnt eine standortverteilte Produktentwicklung im Bereich der Embedded-Software zunehmend an Bedeutung. Standortverteilte Teams stehen jedoch aufgrund vorherrschender Distanz vor zusätzlichen Herausforderungen. Die Kommunikation erfolgt primär über elektronische Medien. Dies kann eine Kooperation und eine effektive Zusammenarbeit in standortverteilten Teams erschweren. Bei international verteilten Teamstrukturen arbeiten Personen aus verschiedenen Kulturkreisen in verschiedenen Zeitzonen miteinander. Elemente, wie eine effektive Wissensverteilung, oder die Regelung bzw. Erkennung von Konflikten können sich in standortverteilten Teams als schwierig erweisen. Das Ziel dieser Arbeit ist die Untersuchung der Einflussfaktoren auf eine erfolgreiche Teamentwicklung von standortverteilten Teams im Bereich der Embedded-Software-Entwicklung. Dabei soll untersucht werden, durch welche Maßnahmen eine Kollaboration, über verschiedene Standorte hinweg, verbessert werden kann. Die Eigenschaften und Herausforderungen der Entwicklung von Embedded-Software werden aufgezeigt und die Bedeutung der Teamentwicklung für standortverteilte Teams wird diskutiert. Im ersten Teil dieser Arbeit werden die theoretischen Grundlagen zur Teamentwicklung von standortverteilten Teams abgebildet. Unter Berücksichtigung aktueller Forschungsergebnisse werden die potentiellen Einflussfaktoren diskutiert und ihre Wechselwirkung zueinander beschrieben. Eine signifikante Fragestellung dieser Arbeit ist die Untersuchung der Rolle und Aufgabe der Teamleitung hinsichtlich der Teamentwicklung. Weitere zentrale Themen sind die Bedeutung der Kommunikation und des Vertrauens in standortverteilten Teams sowie das Verhältnis zwischen Konfliktmanagement und Teamentwicklung. Weiterhin werden die Teamentwicklungsprozesse theoretisch aufgearbeitet, die Teamrollen und Teamzusammensetzungen diskutiert und Motivationstheorien zu der Thematik der standortverteilten Teams dargestellt. Der zweite Teil dieser Arbeit besteht aus einer empirischen Untersuchung, welche mithilfe von Methoden aus der qualitativen Sozialforschung durchgeführt wurde. Bestandteil der Untersuchung sind durchgeführte Experteninterviews sowie eine erstellte Onlineumfrage. Das Ergebnis der Untersuchung ist ein Modell zur Entwicklung von standortverteilten Teams, mit daraus abgeleiteten Hypothesen und konkreten Handlungsempfehlungen für die praktische Arbeit.
• Due to an advancing globalization, a virtual product development in the field of embedded software is becoming more prevalent. Virtual teams are facing additional challenges than local teams, Due to the physical distance between them. Communication is conducted primarily via electronic media. That kind of communication is negatively affecting the collaboration of virtual teams. International-distributed teams are working over different time-zones and with people from different cultural backgrounds. Effective knowledge sharing, or the regulation and identification of conflicts, may be difficult in virtual team settings. The goal of this master thesis is to perform an investigation of the factors, that influence a successful team development of virtual teams in the field of embedded software development. The measures, that can be used to improve collaboration between different locations are defined. The characteristics and challenges of the embedded software development are highlighted, and the importance of a team development process for a virtual team is discussed. In the first part of this master thesis, the theoretical principles of team development and virtual team collaboration are presented. Actual research results are taken into account, possible influence factors are discussed and their interactions to each other are described. The main topics of this paper are the investigation of the team leader’s role and tasks on the team development, the part of communication and trust in a virtual team, as well as the relationship between conflict management and team development. The team development processes are theoretically reviewed. The team roles and team compositions are discussed and the motivation theories on virtual teams are investigated. The second part of this work consists of an empirical study carried out using qualitative social research methods. The research methods are including expert interviews and an online survey. The result of the investigation is a model for the team development of virtual teams. Hypotheses, as well as recommendations for the practical work, are derived from the model.