Open Access

Peter Brandl

• Der wirtschaftliche Erfolg von Unternehmen hängt heutzutage von unzähligen Faktoren ab. Ein essentieller Faktor sind dabei Softwareapplikationen, die als Unterstützung zur Abwicklung von Geschäftsprozessen eingesetzt werden. Jedoch handelt es sich meist um überteuerte und zugleich vertraglich gebundene Systeme. Die wohl am häufigsten eingesetzten Systeme sind ERP-Systeme, womit sämtliche Geschäftsprozesse abgebildet werden. Die Verfügbarkeit am Markt von proprietären ERP-Systemen ist groß. Frei zu verwendende Open Source Lösungen existieren, werden aber trotzdem kommerziellen ERP-Applikationen nachgestellt. Aufgrund dessen setzt sich diese Arbeit als Ziel ein Einführungsmodell für Open Source - zu entwickeln. Diese Roadmap soll die Transparenz eines ERP-Einführungsprozesses verwerfen und genügend Know-How zur Verfügung zu stellen, um eine frei zugängliche ERP-Applikation erfolgreich in einem Unternehmen zu implementieren. Des Weiteren werden kritische Themen wie Sicherheit und Stabilität in Bezug auf Open Source Lösungen behandelt. Zusätzlich soll diese Schrift Aufschluss darüber geben, welche Open Source ERP-Systeme für den Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen am besten geeignet sind. Die vorliegende Arbeit zeigt, dass sich das entwickelte generische Einführungsmodell für Open Source ERP-Systeme sehr gut für eine erfolgreiche Implementierung eignet. Anwendung findet es dabei speziell bei der Einführung in kleinen und mittleren Unternehmen. Durch die Abarbeitung der aus der Roadmap generierten Checkliste ist es möglich, die Integrierung Schritt für Schritt vorzunehmen. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit von Fehlimplementierungen erheblich verringert. Zusätzlich stellt die detaillierte Gegenüberstellung von drei annehmbaren Open Source ERP-Systemen eine gute Basis für die Auswahl einer frei zugänglichen Software dar. Die Betrachtung einer spezifischen Softwarelösung ist ein weiterer Vorteil, da sie einen ausführlichen Einblick in ein kostenfreies ERP-System gewährt. Im Zuge der Arbeit ist zu erkennen, dass Open Source ERP-Systeme einer kommerziellen Lösung kaum etwas nachstehen. Die Standardfunktionalitäten sind gegeben, und die Anpassungen an die Organisation können ebenfalls sehr einfach vorgenommen werden. Anhand des generischen Einführungsmodells ist es demnach möglich, ein Open Source ERP-System zu implementieren und in weiterer Folge operativ im Unternehmen einzusetzen.
• A company’s success depends on numerous factors. One key factor is the software supporting the business processes. These systems are usually overpriced and only available as part of a long and binding contract. ERP systems, which track all business processes, are perhaps the most common. There are many proprietary ERP systems on the market and although free-touse open-source software solutions do exist, commercial ERP applications are still being developed. The purpose of this master thesis is to develop a model for the introduction of an open-source ERP system in an organisation. The roadmap is designed to discard the transparency of an ERP-implementation process to provide sufficient know how to implement a free-to-run application successfully. Furthermore, critical issues such as security and stability in relation to open-source applications are discussed. In addition, this document provides information about suitable open-source ERP systems for small and medium-sized enterprises. As shown in this thesis, the developed generic introduction model for open open-source ERP systems is suitable for successful implementation, especially in small and medium-sized organisations. Through processing the checklist generated in the roadmap, it is possible to implement the application step-by-step. This lowers the risk of an unsatisfactory implementation. Additionally, a good basis to select a free-to-use system is provided through a detailed comparison of three open-source ERP systems. Another benefit concerning an insight into costless systems is a detailed description of one specific software solution. Furthermore, it is shown that open-source ERP systems hardly match all functionalities of commercial applications. Adjustments for organizational needs can be performed very easily and the standard functionalities of proprietary systems are given. Therefore, it is possible to implement an open-source ERP system in an enterprise based on the generic implementation model.