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Emotional Leadership
(2024)
Im Zeitalter schneller Veränderungen und zunehmender Krisen wird die Rolle von Empathie und emotionaler Intelligenz in der Führung immer bedeutsamer. Empathie in der Führung beeinflusst nicht nur die Motivation der Mitarbeitenden und die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die Leistung von Unternehmen. Allerdings besteht eine relevante Lücke in der bestehenden Forschung, besonders hinsichtlich der Wechselwirkungen zwischen Empathie und Motivation von Führungskräften. Diese Masterarbeit untersucht, inwiefern Empathie die Führungsmotivation im Kontext von emotionaler Führung beeinflusst. Ziel der Arbeit ist es, ein konzeptionelles Modell zu entwickeln, das die Beziehungen zwischen Empathie, Emotion und Führungsmotivation darstellt. Durch die inhaltlich strukturierende qualitative Inhaltsanalyse aus den Daten von semistrukturierten leit-fadengestützten Interviews mit elf Expert*innen wurden das aus der Theorie aufgestellte Konzept überarbeitet und ein konzeptuelles Modell entwickelt. Die Ergebnisse zeigen, dass Empathie ein zentraler Faktor ist, der sich sowohl auf die Freude an der Arbeit als auch auf die Führungsmotivation auswirkt. Dabei wurde zwischen der Bereitschaft zur Perspektivenübernahme und der Fähigkeit zur Perspektivenübernahme unterschieden. Moderierende Einflussfaktoren auf die Fähigkeit zur Perspektivenübernahme umfassen Führungserfahrung, Coaching, Selbstentwicklung und Selbstreflexion. Die Studie ist auf Österreich und Deutschland beschränkt, was die Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere kulturelle Kontexte einschränkt. Zukünftige Forschung sollte Expert*innen aus verschiedenen Kulturen einbeziehen. Eine quantitative Überprüfung und Längsschnittstudien sind notwendig, um die Generalisierbarkeit und kausale Zusammenhänge zu sichern. Das entwickelte Modell bietet theoretische und praktische Implikationen. Unternehmen können die Erkenntnisse nutzen, um Empathie am Arbeitsplatz zu fördern, was eine unterstützende und motivierende Arbeitsumgebung schafft.
