Christoph Peter Kogler

• Stark wachsende Branchen sind von hohem Wettbewerb und ständiger Innovation gekennzeichnet. Damit als Unternehmen in einer solchen Branche mittel- bis langfristig überlebt werden kann, muss der Wettbewerb durch Innovation aufgenommen werden. Die größte Anzahl an Innovationen entsteht aus Zufällen. Nur ein geringer Teil entsteht aus der unternehmerischen Planung. Dies liegt oft daran, dass die Unternehmen nicht fähig sind bzw. nicht die Prozesse und Strukturen haben, um Innovation aktiv, bewusst und zielorientiert zu betreiben. Damit das mittel- bis langfristige Überleben eines Unternehmens nicht dem Zufall überlassen wird, müssen in Unternehmen Prozesse und Strukturen für geplante Innovationen etabliert werden. Diese Strukturen und Prozesse müssen von der strategischen Planung des Unternehmens bis hin zur Markteinführung und Zielkontrolle einzelner Produkte reichen. Dieser ganzheitliche Prozess ist der Innovationsprozess. All-gemeine Innovationsprozesse sind idealtypisch und daher nicht auf eine spezielle Branche zugeschnitten. In dieser wissenschaftlichen Arbeit wird ein generischer Innovationsprozess für die Branche der Logistiksoftware entwickelt und im Anschluss an das Unternehmen Jungheinrich Systemlö-sungen GmbH angepasst. Diese Arbeit gliedert sich in zwei Hauptteile. Der erste Teil beschäftigt sich mit der Analyse der Logistiksoftwarebranche, der Analyse diverser Innovationsprozesse und Innovationsmodelle sowie Softwareentwicklungsprozesse. Aus der Branchenanalyse wurden Bewertungskriterien erhoben, mit denen die Innovationsprozesse und Innovationsmodelle auf die Eignung in der Logistiksoftwarebranche bewertet wurden. Aufbauend auf diesen gewonnenen Erkenntnissen erfolgt die Entwicklung eines generischen Innovationsprozesses, welcher die Spezifika der Logistiksoftwarebranche berücksichtigt. Dieser generische Innovationsprozess wird im zweiten Hauptteil dieser wissenschaftlichen Arbeit an das Unternehmen Jungheinrich Systemlösungen GmbH angepasst und evaluiert. Nach der Anpassung wird eine zweistufige Evaluierung durchgeführt. Die Evaluierung erfolgt anhand eines Workshops sowie sechs Experteninterviews. Aus den Erkenntnissen der Evaluierung wird eine Handlungsempfehlung für das Unternehmen Jungheinrich Systemlösungen GmbH abgeleitet. Der entwickelte Innovationsprozess befähigt Unternehmen, ausgehend von strategischen Überlegungen bis hin zur erfolgreichen Markteinführung, zur systematischen Innovation und unterstützt bzw. erhöht die Innovationsfähigkeit von Unternehmen.
• Strongly growing industries are characterized by high competition and constant innovation. In order to survive as a company in such an industry in the medium to long term, competition must be taken up through innovation. The largest number of innovations is the result of chance. Only a small part results from entrepreneurial planning. This is often due to the fact that the companies are not capable or do not have the processes and structures to operate innovation actively, consciously and goal-oriented. To ensure that the medium to long-term survival of a company is not left to chance, processes and structures for planned innovations must be established in companies. These structures and processes must range from the strategic planning of the company to the market launch and target control of individual products. This holistic process is the innovation process. General innovation processes are idealtypical and therefore not tailored to a specific industry. In this scientific work, a generic innovation process for the logistics software sector is developed and subsequently adapted to the company Jungheinrich Systemlösungen GmbH. This work is divided into two main parts. The first part deals with the analysis of the logistics software industry, the analysis of various innovation processes and innovation models as well as software development processes. From the industry analysis, evaluation criteria were collected with which the innovation processes and innovation models were evaluated for suitability in the logistics software industry. Based on these findings, a generic innovation process was developed that takes into account the specifics of the logistics software industry. This generic innovation process was adapted and evaluated to Jungheinrich Systemlösungen GmbH in the second major part of this scientific work. After the adaptation, a two-stage evaluation was carried out. The evaluation was based on a workshop and six interviews with experts. A recommendation for action for Jungheinrich Systemlösungen GmbH was derived from the findings of the evaluation. The innovation process developed enables companies to innovate systematically, from strategic considerations to successful market launches, and supports or increases the innovative capacity of companies.