Maximilian Schwab

• Wie so viele Branchen steht auch die Abfallwirtschaft unter starkem Wettbewerbsdruck. Gesättigte Märkte und die Schwierigkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben, sind charakteristisch für die derzeitige Marktsituation. Der Megatrend der Digitalisierung öffnet jedoch neue Chancen zur Differenzierung. Diese Masterarbeit zielt darauf ab, die Potenziale für das bestehende Geschäftsmodell, wie auch für neue Geschäftsmodelle, welche sich durch die Digitalisierung für die Abfallwirtschaft ergeben, zu erheben. Dafür werden die theoretischen Grundlagen mithilfe von Literaturrecherche und einem Vorgehensmodell zur Geschäftsmodellentwicklung erarbeitet. Mittels Experten- und Kundeninterviews wird die Grundlage für die Weiterentwicklung des bestehenden und die Entwicklung und Evaluierung neuer Geschäftsmodelle gelegt. Die durchgehende Digitalisierung sämtlicher Elemente des bestehenden Geschäftsmodells und zwei neue Plattform-Geschäftsmodelle können als zentrale Ergebnisse dieser Arbeit betrachtet werden. Der Trend der Plattformen macht somit auch vor der Abfallwirtschaft nicht Halt und wird diese zukünftig noch stark beeinflussen. Zukünftig muss jedoch die Akzeptanz neuer Geschäftsmodelle durch den Kunden noch stärker hinterfragt werden.
• As many industries, also the waste industry is pressured by heavy competition. Saturated markets and the difficulty to differentiate from competitors is charakteristic for the industry. The megatrend of digitalization creates new chances for differentiation. This thesis targets to identify the potentials for the waste industry created by digitalization. To do so, theoretical basics are compiled by literature research and a procedure model for business model development are elaborated. Expert interviews and customer interviews have been conducted in order to enhance and evaluate the current businessmodell and to develop new business models. The digitaliza-tion of all the elements of the current business model as well as the development of two new platform business models are the central outcome of this thesis. Future work has to be conducted in order to evaluate the cus-tomer acceptance.