Anthea Graßegger

• Im Zeitalter schneller Veränderungen und zunehmender Krisen wird die Rolle von Empathie und emotionaler Intelligenz in der Führung immer bedeutsamer. Empathie in der Führung beeinflusst nicht nur die Motivation der Mitarbeitenden und die Arbeitszufriedenheit, sondern auch die Leistung von Unternehmen. Allerdings besteht eine relevante Lücke in der bestehenden Forschung, besonders hinsichtlich der Wechselwirkungen zwischen Empathie und Motivation von Führungskräften. Diese Masterarbeit untersucht, inwiefern Empathie die Führungsmotivation im Kontext von emotionaler Führung beeinflusst. Ziel der Arbeit ist es, ein konzeptionelles Modell zu entwickeln, das die Beziehungen zwischen Empathie, Emotion und Führungsmotivation darstellt. Durch die inhaltlich strukturierende qualitative Inhaltsanalyse aus den Daten von semistrukturierten leit-fadengestützten Interviews mit elf Expert*innen wurden das aus der Theorie aufgestellte Konzept überarbeitet und ein konzeptuelles Modell entwickelt. Die Ergebnisse zeigen, dass Empathie ein zentraler Faktor ist, der sich sowohl auf die Freude an der Arbeit als auch auf die Führungsmotivation auswirkt. Dabei wurde zwischen der Bereitschaft zur Perspektivenübernahme und der Fähigkeit zur Perspektivenübernahme unterschieden. Moderierende Einflussfaktoren auf die Fähigkeit zur Perspektivenübernahme umfassen Führungserfahrung, Coaching, Selbstentwicklung und Selbstreflexion. Die Studie ist auf Österreich und Deutschland beschränkt, was die Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere kulturelle Kontexte einschränkt. Zukünftige Forschung sollte Expert*innen aus verschiedenen Kulturen einbeziehen. Eine quantitative Überprüfung und Längsschnittstudien sind notwendig, um die Generalisierbarkeit und kausale Zusammenhänge zu sichern. Das entwickelte Modell bietet theoretische und praktische Implikationen. Unternehmen können die Erkenntnisse nutzen, um Empathie am Arbeitsplatz zu fördern, was eine unterstützende und motivierende Arbeitsumgebung schafft.
• In an age of rapid change and increasing crises, the role of empathy and emotional intelligence in leadership is becoming ever more important. Empathy in leadership influences not only employee motivation and job satisfaction, but also organizational performance. However, there is a relevant gap in existing research, especially with regard to the interactions between empathy and motivation of leaders. This master's thesis examines the extent to which empathy influences leader motivation in the context of emotional leadership. The aim of the thesis is to develop a conceptual model that depicts the relationships between empathy, emotion and leader motivation. Through the content-structuring qualitative content analysis of the data from semi-structured guided inter-views with eleven experts, the concept established from theory was revised and a conceptual model was developed. The results show that empathy is a central factor that affects both enjoy-ment of work and leader motivation. A distinction was made between the willingness for per-sepctive-taking and the ability for perspective-taking. Moderating factors influencing the ability for perspective-taking include leadership experience, coaching, self-development and self-reflection. The study is limited to Austria and Germany, which restricts the transferability of the results to other cultural contexts. Future research should include experts from different cultures. A quantitative review and longitudinal studies are necessary to ensure generalizability and causal relationships. The model developed offers theoretical and practical implications. Organizations can use the findings to promote empathy in the workplace, which creates a supportive and motivating work environment.