Linda Buschke

• Die vorliegende Masterarbeit untersuchte die Bedeutung von Corporate Social Responsibility (CSR) für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und ihren Geschäftspartnern im B2B-Bereich. Die Daten wurden mittels einer Online-Umfrage und eines vordefinierten Fragebogens gesammelt und anschließend durch Reliabilitätsanalysen, Korrelationsanalysen und lineare Regressionen statistisch ausgewertet. Die Analyse zeigt, dass CSR einen maßgeblichen Einfluss auf Einstellungen und Verhaltensweisen hat, insbesondere in Bezug auf Umweltschutz, soziale Verantwortung und ethische Ziele. Unterschiede in der Wahrnehmung von CSR basierend auf Geschlecht und Alter zeigen die Notwendigkeit weiterer Untersuchungen. CSR-Maßnahmen stärken die Zufriedenheit der Geschäftspartner und fördern die langfristige Zusammenarbeit. Die Ergebnisse bestätigen den positiven Einfluss von CSR auf Kund*innenbindung, -zufriedenheit, -vertrauen und Unternehmensreputation. Unternehmen sollten CSR als integralen Bestandteil ihrer Strategie betrachten, transparent kommunizieren und zielgruppenspezifische Ansätze verfolgen. Die Studie liefert theoretische Erkenntnisse sowie praktische Anleitungen für nachhaltige und sozial verantwortliche Geschäftsstrategien im B2B-Bereich, insbesondere im DACH-Raum.
• This master's thesis examined the significance of corporate social responsibility (CSR) for cooperation between companies and their business partners in the B2B sector. The data was collected using an online survey and a predefined questionnaire and then statistically analyzed using reliability analyses, correlation analyses and linear regressions. The analysis shows that CSR has a significant influence on attitudes and behaviors, especially with regard to environmental protection, social responsibility and ethical goals. Differences in the perception of CSR based on gender and age show the need for further research. CSR measures strengthen the satisfaction of business partners and promote long-term cooperation. The results confirm the positive influence of CSR on customer loyalty, satisfaction, trust and corporate reputation. Companies should consider CSR as an integral part of their strategy, communicate it transparently and pursue target group-specific approaches. The study provides theoretical insights as well as practical guidance for sustainable and socially responsible business strategies in the B2B sector, especially in the DACH region.