Mariella Knappitsch

• Die vorliegende Arbeit untersucht eingehend die Thematik des Wandels und des Change Managements in Unternehmen, insbesondere im Kontext von Logistikautomatisierungsunternehmen. Die Motivation für diese Forschung basiert auf der Notwendigkeit, die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei Veränderungsprozessen in dieser speziellen Branche zu verstehen und zu identifizieren. Die Arbeit beginnt mit einer umfassenden Darstellung des Wandels, definiert den Terminus und beleuchtet verschiedene Mo-delle wie das Wachstumsmodell von Greiner, das Unternehmensentwicklungsmodell von Bleicher und das Change-Modell von Hurst. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf dem Change Management, wobei die Handlungsfelder und Verhaltensmuster eingehend betrachtet werden. Detailliert werden Modelle wie das 8-Stufen Modell nach Kotter, das ADKAR Modell und agile Change-Management-Ansätze untersucht. Erfolgsfaktoren im Change-Management werden herausgearbeitet und zusammengefasst. Ein weiteres zentrales Element der Untersuchung ist die Rolle der Führung als Einflussfaktor im Veränderungsprozess. Die Arbeit analysiert verschiedene Aspekte wie Aufgabenteilung, Zielsetzung, Informationsversorgung, Mitarbeitermotivation, Autorität, Führungsverhalten, Veränderungsbereitschaft, Change-Fähigkeiten und -Kompetenz. Die methodische Herangehensweise beinhaltet die Anwendung analytischer Statistik, die Auswahl der Forschungsmethode sowie die Anpassung und Durchführung von Befragungen. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen das die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Change Management die Kommunikation, die Führung und das Identifizieren und Verankern von Erfolgen sind.
• This thesis examines in detail the topic of change and change management in companies, particularly in the context of logistics automation companies. The motivation for this research is based on the need to understand and identify the challenges and success factors of change processes in this particular industry. The thesis begins with a comprehensive description of change, defines the term and examines various models such as Greiner's growth model, Bleicher's corporate development model and Hurst's change model. The focus of the work is on change management, whereby the fields of action and behavioral patterns are examined in detail. Models such as Kotter's 8-step model, the ADKAR model and agile change management approaches are examined in detail. Success factors in change management are identified and summarized. Another central element of the study is the role of leadership as an influencing factor in the change process. The work analyzes various aspects such as division of tasks, goal setting, information supply, employee motivation, authority, leadership behavior, willingness to change, change skills and competence. The methodological approach includes the application of analytical statistics, the selection of the research method and the adaptation and implementation of surveys. The results of the study show that the most important success factors in change management are communication, leadership and the identification and anchoring of successes.