Kristof Meier

• Die Kraftwerk Living Technologies GmbH, ein international tätiges Unternehmen im Bereich audiovisueller Systemintegration, steht aufgrund der steigenden Projektkomplexität und zunehmender vor der Herausforderung, Projektrisiken frühzeitig und systematisch zu identifizieren, analysieren und bewerten. Bislang existiert kein standardisierter Prozess zur Risikoeinschätzung vor der Auftragsannahme. Entscheidungen über die Annahme von Projektaufträgen beruhen in der Regel auf subjektiven Einschätzungen der Geschäftsführung. Dies führt dazu, dass projektspezifische Risiken erst im Verlauf der Umsetzung erkannt werden und reaktiv, anstatt proaktiv, behandelt werden können. Ziel ist es, einen ressourcenschonenden Risikomanagementprozess vor Auftragsannahme zu entwickeln. Auf Basis einer umfassenden Literaturrecherche sowie qualitativer Interviews mit unternehmensinternen Schlüsselpersonen wurde zunächst eine fundierte Ist-Analyse durchgeführt. Aufbauend darauf fanden praxisorientierte Workshops zur Risikoidentifikation, -analyse und -bewertung statt, aus denen ein Risikokatalog hervorging, der potenzielle Projektrisiken entlang der einzelnen Projektphasen bei der Kraftwerk Living Technologies GmbH systematisch abbildet. Durch den Einsatz eines Scoring-Modells, das auf den quantifizierten Risikoparametern Erfahrungswert, durchschnittliche Auswirkung, realistisches Worst-Case-Szenario und Bewertbarkeit vor Auftragsannahme basiert, konnten jene Projektrisiken identifiziert werden, die als besonders relevant einzustufen sind. Diese sollen künftig im Rahmen eines projektbezogenen Risikomanagements bereits vor der Auftragsannahme gezielt analysiert und bewertet werden. Für die Risikoanalyse und -bewertung jener Projektrisiken im Rahmen des Risikomanagementprozesses vor der Auftragsannahme wurde ein semi-quantitatives Bewertungsverfahren entwickelt, das die Parameter Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkung systematisch miteinander verknüpft. Durch die übersichtliche Visualisierung in Form einer Risikomatrix sowie ein farblich codiertes Punktesystem wird eine schnelle, nachvollziehbare und fundierte Entscheidungsgrundlage geschaffen, anhand derer beurteilt werden kann, ob ein Projektangebot angenommen oder abgelehnt werden sollte. Der zukünftige Erfolg des entwickelten Risikomanagementprozesses hängt maßgeblich von der Etablierung einer risikobewussten Unternehmenskultur, der aktiven Einbindung relevanter Mitarbeitender sowie der regelmäßigen Aktualisierung des Risikokatalogs ab – Aspekte, die über den Umfang der vorliegenden Masterarbeit hinausgehen und im Rahmen künftiger Umsetzungsschritte zu berücksichtigen sind. Ebenso stellt die systematische Dokumentation und nachträgliche Reflexion der Risikobewertungen im Sinne eines strukturierten Lessons Learned-Prozesses eine zentrale Voraussetzung dar, um die Objektivität und Datenbasis für künftige Risikoeinschätzungen kontinuierlich zu verbessern.
• Kraftwerk Living Technologies GmbH, an internationally active company in the field of audiovisual system integration, is increasingly confronted with the challenge of identifying, analyzing, and assessing project risks at an early stage and in a systematic manner due to rising project complexity. Until now, there has been no standardized process for risk assessment prior to project acceptance. Decisions regarding the acceptance of project contracts are typically based on the subjective judgment of senior management. This often results in project-specific risks being identified only during the implementation phase and addressed reactively rather than proactively.The objective is to develop a resource-efficient risk management process that takes place before project acceptance. Based on an extensive literature review and qualitative interviews with key internal stakeholders, a comprehensive current-state analysis was initially conducted. Building on this foundation, practice-oriented workshops on risk identification, analysis, and assessment were held, leading to the development of a risk catalog that systematically maps potential project risks across the individual project phases at Kraftwerk Living Technologies GmbH. By using a scoring model based on quantified risk parameters—experience value, average impact, realistic worst-case scenario, and assessability prior to project acceptance—those project risks that are particularly significant were identified. These are to be specifically analyzed and assessed as part of a project-specific risk management process before any project commitment is made. For the project-related risk analysis and assessment of these risks in the pre-acceptance phase, a semi-quantitative evaluation method was developed. This method systematically links the parameters of probability of occurrence and potential damage. A clear visual representation in the form of a risk matrix and a color-coded point system provides a quick, transparent, and well-founded decision-making basis for evaluating whether a project offer should be accepted or declined.The future success of the developed risk management process will largely depend on establishing a risk-aware corporate culture, actively involving relevant employees, and regularly updating the risk catalog—factors that go beyond the scope of this thesis and should be considered in future implementation steps. Additionally, systematic documentation and retrospective reflection on risk assessments, in the context of a structured lessons-learned process, are essential prerequisites for continuously improving the objectivity and data basis for future risk evaluations.