Katharina Zutz

• Hintergrund: Durch seinen disruptiven Charakter prägt das Internet der Dinge (IoT) gesellschaftliche und ökonomische Rahmenbedingungen und findet seinen Einsatz in den verschiedensten Lebensbereichen. Auch das eigene Zuhause lässt sich durch IoT-basierte Anwendungen zu einem Smart Home umfunktionieren, welches seinen Bewohnerinnen und Bewohnern mehr Komfort, Sicherheit sowie eine nachhaltigere Lebensweise ermöglicht. Trotz der genannten Möglichkeiten, welches ein smartes Wohnkonzept eröffnet, hat der Smart Home-Markt noch nicht die gewünschte Durchdringung erreicht. Konsumentinnen und Konsumenten stehen diesen Services noch mit Zurückhaltung gegenüber, was das Marktwachstum und die Weiterentwicklung dieser innovativen Technologien hemmt. Ziel: Diese Arbeit hat es sich zum Ziel gesetzt, Motive und Barrieren wie Kompatibilität, Komplexität, Relativer Vorteil, wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit und wahrgenommene Nützlichkeit bezüglich der konsumentenseitigen Adoption von SmartHome-Services zu untersuchen. Methode: Zu diesem Zweck wurde eine quantitative Datenerhebung in Form einer Online-Befragung durchgeführt. Die 159 bereinigten Antworten wurden anschließend mithilfe einer multiplen linearen Regressionsanalyse untersucht, um die vorabformulierten Hypothesen signifikant zu bestätigen oder zu widerlegen. Conclusio: Die Analyse hat dabei ergeben, dass Faktoren wie Kompatibilität, Relativer Vorteil, wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit und wahrgenommene Nützlichkeit die Adoptionsabsicht begünstigen könnten. Demgegenüber wirkt sich die Determinante Komplexität negativ auf die Übernahme von Smart Home-Services aus und stellt somit eine wesentliche Barriere dar.
• Background: Due to its disruptive nature, the Internet of Things (IoT) is shaping social and economic conditions and is being used in a wide variety of areas of life. IoT-based applications can also be used to transform your own home into a smart home that offers its residents more comfort, security and a more sustainable lifestyle. Despite the aforementioned possibilities that a smart living concept opens up, the smart homemarket has not yet achieved the desired level of penetration. Consumers are still wary of these services, which is hampering market growth and the further development of these innovative technologies. Aim: The aim of this study was to analyse motives and barriers such as compatibility, complexity, relative advantage, perceived ease of use and perceived usefulness with regard to consumer adoption of smart home services. Method: To this aim, quantitative data was collected in the form of an online survey. The 159 adjusted responses were then analysed using a multiple linear regression analysis in order to significantly confirm or refute the previously formulated hypotheses. Conclusio: The analysis showed that factors such as compatibility, relative advantage, perceived ease of use and perceived usefulness could favour the intention to adopt. Incontrast, the determinant complexity has a negative effect on the adoption of smart home services and therefore represents a significant barrier.