Elija Dohr

• In dieser Arbeit wird das Thema von Förderern und Barrieren bei der Integration externer Stakeholder in Open Innovation Prozesse der öffentlichen Verwaltung behandelt. Open Innovation beschreibt Innovationen, die durch einen offenen Entwicklungsprozess mit Außenstehenden entstehen. Der Fokus wird in dieser Arbeit auf die Einbindung von Privatunternehmen und akademischen Einrichtungen in diesen Prozess gelegt. Durch die stetig wachsenden Herausforderungen werden öffentliche Verwaltungen gezwungen, sich zu öffnen und sind auf die Unterstützung externer Partner angewiesen. Um ein tiefergehendes Verständnis für diese Kollaborationen zu schaffen, behandelt diese Arbeit die Frage, welche Förderer und Barrieren es bei der Integration der Stakeholder Privatunternehmen oder akademischen Institutionen in die Open Innovation Prozesse der öffentlichen Verwaltung gibt. In Form einer Multi-Fallstudie oder auch Multi-Case Study wurden die vier europäischen Städte Darmstadt (Deutschland), Graz (Österreich), Tallinn (Estland) und Triest (Italien) untersucht. Anhand von Expert*inneninterviews wurde pro Stadt je eine Person aus der Stadtverwaltung, einem Privatunternehmen und einer akademischen Einrichtung befragt, die bereits in Open Innovation Prozesse mit der Stadtverwaltung involviert war. Als zweite Datenquelle wurden Sekundärdaten, bestehend aus Zeitungsartikeln, Websiteeinträgen und Magazin-Artikeln, gesichtet. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass alle Städte ähnliche Förderer und Barrieren aufweisen. Vor allem die Ressourcen, das Engagement der Mitarbeiter*innen, die Unterstützung der Führung oder die generelle Einstellung zu Open Innovation Prozessen fördern beziehungsweise hindern die Einbindung. Die Ergebnisse tragen zu einem tieferen Verständnis der Zusammenarbeit von Städten mit Privatunternehmen und akademischen Institutionen bei, das notwendig sein wird, um die zukünftigen Herausforderungen im urbanen Raum bewältigen zu können. Für die weitere Erforschung von Open Innovation in der öffentlichen Verwaltung können die Ergebnisse dieser Arbeit wichtige Erkenntnisse liefern, um tiefergehende Untersuchungen zu diesem Thema durchzuführen.
• This paper deals with the topic of facilitators and barriers to the integration of external stakeholders in open innovation processes in public administration. Open innovation describes innovations that are created through an open development process with outsiders. This thesis focuses on the involvement of private companies and academic institutions in this process. Due to the constantly growing challenges, public administrations are forced to open up and are dependent on the support of external partners. In order to create a deeper understanding of these collaborations, this thesis deals with the question of which facilitators and barriers exist in the integration of stakeholders such as private companies or academic institutions into the open innovation processes of public administration. The four European cities of Darmstadt (Germany), Graz (Austria), Tallinn (Estonia) and Trieste (Italy) were analysed in the form of a multi-case study. Based on expert interviews, one person per city from the city administration, one from a private company and one from an academic institution was interviewed who had already been involved in open innovation processes with the city administration. As a second data source, secondary data consisting of newspaper articles, website entries and magazine articles were analysed. The results of the study show that all cities have similar supporters and barriers. In particular, resources, employee commitment, management support or the general attitude towards open innovation processes promote or hinder integration. The results contribute to a deeper understanding of how cities collaborate with private companies and academic institutions, which will be necessary to tackle future challenges in urban areas. For further research on open innovation in public administration, the results of this work can provide important insights to conduct in-depth studies on this topic.