Daniel Strametz

• Die vorliegende Masterarbeit untersucht, wie wertschöpfende Geschäftsprozesse über mehrere Enterprise Application Systems hinweg medienbruchfrei integriert werden können. Vor dem Hintergrund zunehmend heterogener IT-Landschaften sowie wachsender Anforderungen an Effizienz, Datenqualität und Prozesskontinuität analysiert die Arbeit die technischen, organisatorischen und strategischen Herausforderungen sowie bewährte Vorgehensweisen der Schnittstellenintegration. Die Untersuchung folgt einem qualitativen Forschungsansatz. Neben einer systematischen Literaturrecherche wurden leitfadengestützte Experteninterviews mit sechs IT- und Fachverantwortlichen aus Unternehmen verschiedener Branchen durchgeführt. Die Auswertung zeigt, dass die Herausforderungen weit über technische Fragestellungen hinausgehen. Insbesondere ein unzureichendes Verständnis geschäftlicher Prozesse, unklare Zuständigkeiten, fehlende Governance-Strukturen sowie regulatorische und sicherheitsrelevante Anforderungen stellen zentrale Hemmnisse dar. Technologische Ansätze wie Middleware, API-Management-Plattformen und Low-Code-/No-Code-Lösungen können Integrationsvorhaben unterstützen, stoßen bei komplexeren Anwendungsfällen jedoch vielfach an ihre Grenzen. In solchen Kontexten dominieren weiterhin klassische Pro-Code-Lösungen. Als zukünftige Entwicklungen zeichnen sich unter anderem der vermehrte Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Schnittstellenentwicklung, die Automatisierung von Validierungs- und Testverfahren sowie eine stärkere Verlagerung von Integrationsarchitekturen in Cloud-Umgebungen ab. Darüber hinaus ist ein Trend zur Entkopplung von Systemen und zur verstärkten Nutzung offener technischer Standards zu beobachten, um technologische Abhängigkeiten zu reduzieren. Die Arbeit leistet einen Beitrag zur Schließung bestehender Forschungslücken, indem sie praxisnahe Einblicke in die Umsetzung von Schnittstellenintegrationen liefert und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmen ableitet.
• This master’s thesis examines how value-adding business processes can be seamlessly integrated across multiple Enterprise Application Systems to avoid media discontinuities. Against the backdrop of increasingly heterogeneous IT landscapes and rising demands for efficiency, data quality, and process continuity, the study analyses the technical, organizational, and strategic challenges as well as established approaches to interface integration.The research follows a qualitative methodology. In addition to a systematic literature review, semi-structured expert interviews were conducted with six IT and business professionals from companies across various industries. The analysis reveals that the challenges extend far beyond purely technical issues. In particular, insufficient process understanding, unclear responsibilities, missing governance structures, and regulatory and security requirements represent key obstacles. Technological approaches such as middleware, API management platforms, and low-code/no-code tools can support integration efforts but often reach their limits in complex scenarios. In such cases, traditional pro-code solutions continue to dominate.Future developments are expected to include the increased use of artificial intelligence for interface development, the automation of validation and testing procedures, and a stronger shift toward cloud-based integration architectures. Additionally, a trend toward decoupling systems and using open technical standards is evident, aiming to reduce vendor lock-in and technological dependencies.This thesis contributes to closing existing research gaps by providing practical insights into the implementation of interface integration and deriving concrete recommendations for enterprises.