@mastersthesis{Muehlbacher2025,
  author      = {Clara M{\"u}hlbacher},
  title       = {Einfluss personalisierter Customer Experience Maßnahmen auf die Kundenbindung in der Loyalty-Phase im B2C},
  type        = {masterthesis},
  pages       = {VIII, 89, A-15},
  school      = {FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)},
  year        = {2025},
}