@mastersthesis{Longin2020,
  author      = {Sebastian Longin},
  title       = {Erstellung eines B2C-Kundenbearbeitungskonzepts im Verkauf beratungsintensiver Veranlagungsprodukte},
  type        = {masterthesis},
  pages       = {VIII, 110, A-8},
  school      = {FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)},
  year        = {2020},
}