@mastersthesis{Haar2019,
  author      = {Carina Haar},
  title       = {Service Excellence mit Fokus auf das Servicing durch PharmareferentInnen},
  type        = {masterthesis},
  pages       = {XIV, 128, A-18},
  school      = {FH CAMPUS 02 (CAMPUS 02 Fachhochschule der Wirtschaft)},
  year        = {2019},
}